Desarrolla las competencias para que implementes un sistema de gestión de la calidad con un enfoque basado en procesos y con una estructura de alto nivel; dentro de tu organización,.
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OBJETIVO
Desarrolla las competencias que te permitan implementar un sistema de gestión de la calidad (SGC) dentro de tu organización, con un enfoque basado en procesos y con una estructura de alto nivel; a través de:
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- La comprensión e interpretación de cada uno de los requerimientos, condiciones y obligaciones para el funcionamiento de un sistema de gestión de la calidad con base en la norma ISO 9001.
- La definición de las etapas para la planeación, implementación, evaluación y mejora continua de un SGC.
- La identificación de los elementos críticos de un SGC para su implementación.
- El reconocimiento de herramientas útiles para la implementación del SGC.
24 horas*
45 días para completar**
* Es el tiempo proyectado que te tomará finalizar el curso, considerando la revisión de todos los contenidos, los recursos multimedia, la información complementaria, la realización de ejercicios y la aplicación de evaluaciones para tu aprobación.
** Tiempo límite con el que cuentas para concluir el curso; considerando tu disponibilidad de tiempo, ritmo de estudio y desempeño esperado.
100% EN LÍNEA Idioma: español. PERFIL DEL PARTICIPANTEPersonal interesado en comprender los requerimientos de un SGC con base en la norma ISO 9001, entre los que se encuentran:
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- Responsables de implementar o administrar sistemas de gestión de la calidad.
- Representantes de la dirección de una organización.
- Auditores internos y auditores de certificación.
- Consultores y asesores en sistemas de calidad.
- Estudiantes de carreras profesionales o técnicas relacionadas a los sectores manufactura y servicios.
Prerrequisitos de competencia requeridos: Ninguno.
RECURSOS DE APRENDIZAJE
7 h de video.
10 Ejercicios y actividades.
10 Listas de evaluación de cumplimiento y nivel de implementación de las BPM's.
10 Listas de tips para la implementación adecuada del programa de BPM's.
10 Listas de desviaciones comunes y errores al implementar un programa de BPM's.
90 Materiales descargables y recursos de información complementaria.
CERTIFICADOCurso con emisión de certificado electrónico por Global Standards SC. al finalizar el curso.
INSIGNIA DE CURSOSe otorgan a los estudiantes que obtengan resultados de excelencia en el curso, como evidencia de reconocimiento de su desempeño; disponible en su perfil de usuario.
INGRESO A CURSOInscríbete de manera sencilla siguiendo estos pasos:
1. Da clic en "TOMAR ESTE CURSO", registra tu usuario, contraseña e inicia sesión.
2. Selecciona tu forma de pago y facturación.
3. Una vez que recibes la confirmación de pago, da clic en "INICIAR CURSO".
Ya estás listo para comenzar, ¡bienvenido!
Contenido del curso
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- 0.1 | Estructura del curso ‘ISO 9001 Sistema de gestión de la calidad’ 00:13:00
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- 1 | Introducción 00:02:00
- 1.1 | Generalidades GRATIS 01:10:00
- 1.2 | La calidad y su historia GRATIS 00:25:00
- 1.3 | Cinco herramientas de excelencia para la calidad GRATIS 00:35:00
- Unidad 1 | Información de soporte GRATIS 00:15:00
- Unidad 1 | Evaluación 00:25:00
- 2 | Introducción 00:02:00
- 2.1 | Pensamiento sistemático 00:30:00
- 2.2 | Evolución de ISO 9001 00:20:00
- 2.3 | Familia ISO 9000 e interrelación con modelos de negocio 00:30:00
- 2.4 | Ventajas competitivas de un SGC 00:15:00
- Unidad 2 | Información de soporte 00:25:00
- Unidad 2 | Evaluación 00:08:00
- 4 | Introducción 00:03:00
- 4.1 | Comprensión de la organización y de su contexto 00:45:00
- 4.2 | Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 00:15:00
- 4.3 | Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad 00:20:00
- 4.4 | Sistema de gestión de la calidad y sus procesos 00:00:00
- Unidad 4 | Información de soporte 00:15:00
- Unidad 4 | Evaluación 00:12:00
- 6 | Introducción 00:04:00
- 6.1 | Acciones para abordar riesgos y oportunidades 01:00:00
- 6.2 | Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos 00:17:00
- 6.3 | Planificación de los cambios 00:15:00
- Unidad 6 | Información de soporte 00:20:00
- Unidad 6 | Evaluación 00:14:00
- 8 | Introducción 00:06:00
- 8.1 | Planificación y control operacional 00:25:00
- 8.2 | Requisitos para los productos y servicios 00:20:00
- 8.3 | Diseño y desarrollo de los productos y servicios 00:20:00
- 8.4 | Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente 00:40:00
- 8.5 | Producción y provisión del servicio 00:28:00
- 8.6 | Liberación de los productos y servicios 00:08:00
- 8.7 | Control de las salidas no conformes 00:10:00
- Unidad 8 | Información de soporte 01:00:00
- Unidad 8 | Evaluación 00:08:00
- 10 | Introducción 00:02:00
- 10.1 | Generalidades 00:10:00
- 10.2 | No conformidad y acción correctiva 00:50:00
- 10.3 | Mejora continua 00:15:00
- Unidad 10 | Información de soporte 00:30:00
- Unidad 10 | Evaluación 00:22:00
- Conclusión | SG de la calidad 00:02:00